The Sales edition
The AI news of that week, in plain language.
Deze week: nieuwe AI die je gespreksdata leest, een groeiende oplichttruc met nepstemmen, en waarom terugbellen je beste verdediging is.
Nepstemmen en nepvideo's: verkopers zijn een doelwit
Oplichters bootsen stemmen en gezichten na om betalingen los te krijgen. Jouw beste verdediging is niet kijken, maar terugbellen.
Deepfake-fraude neemt in 2026 sterk toe. Criminelen maken overtuigende nepvideo's en stemklonen om medewerkers geld te laten overmaken of data te laten delen. De trucs: CEO-fraude, nepfacturen en verzoeken om een rekeningnummer te "wijzigen". In 2024 waren er al bijna 10.000 gevallen van AI-fraude, samen goed voor 100 miljoen euro schade. Als verkoper ben je een doelwit: je spreekt onbekende prospects en krijgt vaak verzoeken over geld.
Background for subscribersJij hebt de meeste klantcontacten en dus de meeste kans om een nepverzoek voor je kiezen te krijgen. Maak er een vaste regel van: bij een onverwacht verzoek om geld, een gewijzigd rekeningnummer of een spoedkorting bel je altijd terug op een nummer dat je zelf opzoekt. Niet het nummer of de link die zij aanleveren. Dat ene telefoontje kost je een minuut en kan een deal, geld én je geloofwaardigheid redden.
Copilot leest nu je Power BI-cijfers in gewone taal
Microsoft 365 Copilot kan via Work IQ vragen beantwoorden over bedrijfsdata uit Power BI. Je stelt een vraag in gewone taal, zonder zelf een query te bouwen. De functie ging in juni 2026 naar het Frontier-programma en maakt cijfers toegankelijk voor niet-technische mensen.
Background for subscribersThis is a taster.
Subscribers read the whole Sales edition: every story, each with its background in plain language.
Subscribe →